top-image
top-image
UppdragslänkAnmällänkKundlänk

Anmälan till uppdrag 5578

XDin anmälan har skickats
Application Support Senior
Cloud,Java,Grafana
Gbg
Vill du arbeta i en central roll där du säkerställer stabila digitala tjänster och bidrar till en bättre användarupplevelse? I den här rollen har du ett övergripande ansvar för applikationssupport för två team: Ett backendteam med utvecklare samt Team Lead/Arkitekt/Scrum Master Ett frontendfokuserat team med utvecklare, testare, BA, PO och SA Du kommer även att ha rollen som Problem Coordinator, med fokus på att proaktivt driva förbättringar inom support- och problemhantering. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Arbeta proaktivt med support- och problemärenden för att minimera driftstörningar och incidenter i produktion Övervaka system, analysera loggar och följa upp grafer och mätvärden Hantera incidenter samt kommunicera status och återkoppling till interna och externa intressenter Ansvara för larm kopplade till kritiska nivåer och agera snabbt vid avvikelser (t.ex. via BSM) Informera Manager och PO vid kritiska incidenter (P1, P2) Delta i dagliga Runtime-möten med fokus på produktionsstatus Identifiera rotorsaker till problem och säkerställa att rätt team involveras Vara extra uppmärksam vid nya deployer (PROD/QA), då risk för incidenter är högre Driva förbättringar för att förebygga återkommande problem Din profil Vi söker dig som är en engagerad lagspelare med ett analytiskt och nyfiket mindset, och som brinner för att leverera hög kvalitet i applikationssupport. Vi tror att du har: Flera års erfarenhet av arbete inom Application Support Relevant högskoleutbildning inom IT, datavetenskap eller liknande God kompetens inom felsökning och incidenthantering Erfarenhet av server- och molnbaserad infrastruktur Djup kunskap i verktyg som Grafana, Kibana, LogView/Support Tool samt databashantering Erfarenhet av Java 17+ (meriterande) Förmåga att arbeta självständigt och hantera inkommande supportärenden via t.ex. mail och Slack Stark kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med olika team och intressenter Ett proaktivt arbetssätt där du identifierar förbättringsområden och driver förändring Du är dessutom: Positiv, ansvarstagande och lösningsorienterad En kunskapsdelare som bidrar till teamets utveckling Flytande i engelska, både i tal och skrift Övrigt: Placering: Göteborgsområdet Du har giltigt arbetstillstånd i Sverige eller är EU-medborgare Låter det här som din nästa utmaning? Välkommen med din ansökan!

Personuppgifter -*obligatorisk uppgift

Hemuppgifter

CV o Personligt brev (Word,PDF,Text) / Foto (JPEG)

Företagsuppgifter - Om du är anställd eller företagare

Tipsuppgifter - Var fick du tips om KonsultPoolen